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发布时间:2013-1-12
信息来源:网上收集
作者:东方人文

18新利体育登录地址文化就像一只看不见的手在支撑18新利体育登录地址稳步前行,正因为其没有实物外观,因此有些人对其并不从内心中认同,也才有了重视实物竞争因素的培养而忽视18新利体育登录地址文化竞争力的倾向。18新利体育登录地址竞争力的文化因子没有得到充分的发掘。

18新利体育登录地址文化通过18新利体育登录地址的创新机制和外在形象的树立体现出来,其中最重要的、核心的因子有两个大的系统:一是18新利体育登录地址自身的生长力;二是18新利体育登录地址外部的形象力。

创新机制诠释18新利体育登录地址成长力

21世纪是伦理经营时代,所谓伦理经营就是更加注重18新利体育登录地址经营管理中的因素。有专家称科学管理最终要向文化管理发展,这也是18新利体育登录地址管理的一种软化趋势。软化不等于不重视18新利体育登录地址硬件建设,而是将重心转移到文化竞争力上。18新利体育登录地址的成长机制是文化力中最核心的因素。它主要包括三个方面的内涵:

一是18新利体育登录地址内聚力。包括经营管理人员和员工的感情紧密度、18新利体育登录地址的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的18新利体育登录地址,都需要建立感情投资机制。没有感情上的投入,任何18新利体育登录地址精神以及经营伦理都是建立不起来的。要管理就应先尊重对方,使地管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,18新利体育登录地址员工对经营管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅;同样,18新利体育登录地址管理人员就会充分尊重员工的人格。古语称,人心齐,泰山移,就是这个道理。这里最重要的是处理好教育与管理的关系,以人为本。团队精神是通过运用集体智慧将整修团队的人力、物力、财力整合于某一方面,创造出惊人业绩,整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与18新利体育登录地址的荣誉融为一体。

二是才能激发机制。18新利体育登录地址要保持永久的创造力,必须建立起才能激发机制。将调动员工积极性当成18新利体育登录地址的日常经营管理行为,在18新利体育登录地址中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。

三是18新利体育登录地址持续不断的延续机能。技术是不断更新的,18新利体育登录地址文化因素是永存的。技术可以外借而文化只能自生,有了文化力的支持,18新利体育登录地址的生命力会得到源源不断的软支持,18新利体育登录地址的发展就有了弹性。高增长时18新利体育登录地址一路高歌,处于发展转型期时可以顺利过渡。

形象推进18新利体育登录地址市场竞争力

文化力中有一个重要的组成方面就是形象力。形象代表着一个18新利体育登录地址的市场信誉,关切到18新利体育登录地址被消费者认可的程度和速度,不可小觑。形象力有三个必不可少的构成因子:

一是18新利体育登录地址信誉。包括18新利体育登录地址的道德责任,即不是为了趋利避害才遵守18新利体育登录地址伦理规范,而是把18新利体育登录地址道德当作一种责任。处处从消费者的关切点考虑18新利体育登录地址的经营和服务,把追求经济利益和履行道德责任结合起来。

二是18新利体育登录地址美誉度。也就是社会对一个18新利体育登录地址的认可程度。包括对产品质量的美誉,对服务的美誉,对18新利体育登录地址经营理念的美誉。文化力强调18新利体育登录地址的伦理责任,重视18新利体育登录地址对“人”“己”的处理方式,是否关注消费者的利益,能否把18新利体育登录地址的经营基点放在极大满足社会需求上。把消费者的利益融入18新利体育登录地址的利益中。

三是市场亲和力。海尔的产品广为社会认可,其中的一个原因就是海尔的市场亲和力好。其他一些名牌18新利体育登录地址的产品之所以被消费者认可,保持相当的市场占有率也是这个原因。市场亲和力包括18新利体育登录地址的自律行为,即18新利体育登录地址员工能够认识到什么是应该做的,什么是不应该做的,并以这种认识来指导18新利体育登录地址的行为。处理好18新利体育登录地址与处、利益相关者的关系,从社会整体考虑18新利体育登录地址的经营决策和市场营销策略等。
 

 
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